【住宿／平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日

【住宿／訂房程序】

1. 請訂房後三日內將 50% 訂金匯入帳戶，始完成訂房手續，匯款完成後，請務必來電確認是否收到訂金。
2. 如因故取消行程，請於七天前來電告知，我們將為您保留權益三個月；如未來電告知，視同放棄權益，訂金全額沒收。
3. 過年期間訂房，須付全額房價。
4. 匯款完成後請來電或留言通知（請提供匯款帳號後五碼），以確認您的匯款無誤。

※訂房時間早上09:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：004
銀行帳號：118-004-171375
匯款銀行：台灣銀行五甲分行
匯款戶名：蘇寶玉
※請於預定後三日內完成匯款，匯款後請務必來電確認【 049-2897951；0988-392728】，並告知匯款帳號後5碼。


【住宿須知】

1. 進房時間下午 3:00 後；退房時間早上 11:00 前。
2. 民宿不提供早餐，如有需求請於訂房時預先告知預訂。
3. 房間每多一人加收300元，兩人套房可另加一床。
4. 民宿另提供場地，供住宿客人泡茶.烤肉.煮食，惟需自備煮食用具，並請於訂房時預先告知。
5. 為維護住宿品質，屋內全面禁菸、煮食、打麻將；欲抽煙者，請至戶外空曠處。
6. 禁止攜帶寵物入房。
7. 禁止攜帶耗電量大之電器用品（如：電磁爐，電暖爐等），以免造成跳電。
8. 請勿破壞房內設施，如有毀損照價賠償。
9. 房內物品禁制攜帶外出（如：枕頭、棉被、拖鞋等）。
10. 民宿內禁止大聲喧嘩嬉戲，非住房客人禁止進入以維護其他房客安寧。
11. 為響應節能減碳,民宿冷氣開放時間為晚上06:00 - 隔日早上09:00，離開房間請隨手關燈/關冷氣。
12. 平日訂房請事先來電確認是否營業。

【營位收費】
    1.以一帳3+1人計，每加一人酌收100元；露營車每營位需另外加收200元費用；包場費用另計，歡迎來電洽詢。

    2.連續假日期間、星期六晚上不提供夜衝服務。

【露營須知】

1. 露營時間為下午2時後，離園時間為隔日下午2時前，需提早入園者(含夜衝)，請先來電確認。
2. 園區內提供飲水機及冰箱乙台供露營者使用，亦提供接電服務(延長線需自備)；另有全天供應熱水之衛浴設備。
3. 為維護露營品質，晚間10時過後實施燈光及音量管制。
4. 請勿使用耗電量大之電器用品(如電磁爐、電暖爐、電毯等)，以免造成園區跳電及電線燒毀。
5. 露營車輛請依安排停至指定停車場。
6. 垃圾煙蒂請勿落地，並於離園前將垃圾分類整理，放置於指定垃圾桶內。
7. 為維護露營品質，本園區全面禁止打麻將、攜帶卡拉OK等設備入園，並禁施放煙火、天燈。
8. 為維護良好露營空間品質，園區內請勿搭建「天幕帳」(雨天除外)，敬請配合。
9. 除了美好回憶，請勿帶走園內的一草一物，未經園主同意，請勿主動採摘園區蔬果。

【延期與退費說明】

• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間/營位三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
• 若您欲訂房/營位，請與「梢楠園梢楠林露營民宿」聯繫，電話【049-2897951、0988-392728】。