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住宿說明


【平日、假日定義】
平日:星期日至星期四
假日:星期五至星期六、國定假日及連續假日

【訂房程序】

  1. 請於訂房後三日內將 50% 訂金匯入帳戶,始完成訂房手續,匯款完成後,請務必來電確認是否收到訂金。
  2. 過年期間訂房,須付全額房價。
  3. 匯款完成後請來電或留言通知(請提供匯款帳號後五碼),以確認您的匯款無誤。

※訂房時間早上09:00至晚上22:00,請於訂房時間來電。

【匯款資訊-ATM轉帳/匯款】
銀行代碼:004
銀行帳號:118-004-171375
匯款銀行:台灣銀行五甲分行
匯款戶名:蘇寶玉

※請於預定3日內完成匯款,匯款後請務必來電確認【 0988-392728】,並告知匯款帳號後5碼。


【住宿須知】

  1. 進房時間下午 3:00 後;退房時間早上 11:00 前。
  2. 民宿不提供早餐。
  3. 房間每多一人加收300元,兩人套房可另加一床。
  4. 民宿另提供場地(有桌椅),供住宿客人泡茶.烤肉.煮食,惟需自備煮食用具,並請於訂房時預先告知。
  5. 為維護住宿品質,屋內全面禁菸、煮食、打麻將;欲抽煙者,請至戶外空曠處。
  6. 禁止攜帶寵物入房。
  7. 禁止攜帶耗電量大之電器用品(如:電磁爐,電暖爐等),以免造成跳電。
  8. 請勿破壞房內設施,如有毀損照價賠償。
  9. 房內物品禁制攜帶外出(如:枕頭、棉被、拖鞋等)。
  10. 民宿內禁止大聲喧嘩嬉戲,非住房客人禁止進入以維護其他房客安寧。
  11. 為響應節能減碳,離開房間請隨手關燈/關冷氣。
  12. 平日訂房請事先來電確認是否營業。


【延期與退費說明】

  • 如遇天災(颱風、地震)經南投縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,才可辦理延期住宿或退還全額訂金。
  • 於預訂住宿日14日前取消,退還已付訂金100%
  • 於預訂住宿日10-13日前取消,退還已付訂金70%
  • 於預訂住宿日7-9日前取消者,退還已付訂金50%
  • 於預訂住宿日4-6日前取消者,退還已付訂金40%
  • 預訂住宿日2-3日前取消者,退還已付訂金30%
  • 預訂住宿日1日前取消者,退還已付訂金20%
  • 預訂住宿日當日取消者,已付訂金全部不得請求退還。
  • 匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間六個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。
露營說明


【營位收費】
1.以一帳3+1人計,每加一人酌收100元;露營車每台1300元;睡車上者視同一帳收費;包場費用另計,歡迎來電洽詢。

2.連續假日期間、星期六晚上不提供夜衝服務。

3.露營日115天內訂位: 1 天內繳費。

   露營日16天以上訂位:  3 天內繳費。

【匯款資訊-ATM轉帳/匯款】
銀行代碼:004
銀行帳號:118-004-171375
匯款銀行:台灣銀行五甲分行
匯款戶名:蘇寶玉

※請於預定3日內完成匯款,匯款後請務必來電確認【 0988-392728】,並告知匯款帳號後5碼。

※晚間十點過後請勿來電預訂,謝謝合作。

【露營須知】

  1. 露營時間為中午12時後,離園時間為隔日下午2時前,需提早入園者(含夜衝),請先來電確認。
  2. 連續假日營地紮營時間為下午1點至隔日中午12點,以供下位紮營者使用。
  3. 週五(或前一晚) 提前進場 (限隔日續住者) 18:00~22:00 可入營,酌收每帳半價(現場收費) 18:00前到場,以整日收費計算,請於23:00前搭營完成,避免打擾已就寢露友。
  4. 園區內提供飲水機及冰箱乙台供露營者使用,亦提供接電服務(延長線需自備);另有全天供應熱水之衛浴設備。
  5. 為維護露營品質,晚間10時過後實施燈光及音量管制。
  6. 請勿使用耗電量大之電器用品(如電磁爐、電暖爐、電毯等),以免造成園區跳電及電線燒毀。
  7. 露營車輛請依安排停至指定停車場。
  8. 垃圾煙蒂請勿落地,並於離園前將垃圾分類整理,放置於指定垃圾桶內。
  9. 為維護露營品質,本園區全面禁止打麻將、攜帶卡拉OK等設備入園,並禁施放煙火、天燈。
  10. 除了美好回憶,請勿帶走園內的一草一物,未經園主同意,請勿主動採摘園區蔬果。

 

【延期與退費說明】

  • 露營日前 14天以上可延期或取消,將退款 100%
    露營日前 713天內不可延期、可取消,將退款 60%
    露營日前 36天內不可延期、可取消,將退款 40%
    露營日前 2天內不可延期、可取消,將退款 0%
    任何退費、轉帳,訂位者皆需負擔退款資料處理費50/每天每帳(人、間、份、等單位)
  • 請在相同區域、相同數量、不分拆、營區開放時間內完成延期,並只限定延期一次。
    取消、延期之款項資料僅保留6個月,請在露營日6個月內完成訂位、退款,逾期則視為自動放棄權利並清除資料。
    如營區熱門而無空位可提供延期,則訂位者須自行負擔退款資料處理費用。
  • 如遇颱風、交通中斷、地震等天災,經政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,皆可延期或100%退費(如選擇退費訂位者需負擔退款資料處理費50/每天每帳(人、間、份、等單位),退款資料處理費將從退款金額中扣除)
  • 若您欲訂營位或想洽詢任何問題,請與「梢楠林民宿露營」聯繫,電話【0988-392728】。

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